Giao diện giống nhau
Hai ô nhập tên tài khoản và mật khẩu, một nút xác nhận và liên kết khôi phục xuất hiện ở cùng vị trí trên desktop, tablet và mobile. Bạn không cần tìm kiếm nút đăng nhập khi chuyển thiết bị.
Chúng tôi xây dựng cổng đăng nhập để bạn nhập tên tài khoản và mật khẩu một lần, sau đó truy cập lobby bài xóc đĩa, slot và...
Bạn điền tên đăng nhập cùng mật khẩu vào hai ô trên màn hình, sau đó chọn nút xác nhận. Hệ thống kiểm tra thông tin trong vòng một giây và chuyển bạn thẳng vào lobby chính. Nếu bạn chọn ô ghi nhớ, trình duyệt lưu phiên làm việc để lần sau không cần nhập lại. Trên mobile, ứng dụng ghi nhớ
phiên đăng nhập đến bảy ngày nếu bạn không tự đăng xuất. Khi bạn quên mật khẩu, chọn liên kết khôi phục ngay dưới ô đăng nhập và làm theo hướng dẫn qua email hoặc SMS đã đăng ký. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần, mọi dữ liệu đều được mã hóa trước khi gửi lên máy chủ.
Sau khi vào tài khoản, bạn nhấn vào biểu tượng ví phía trên cùng để mở danh sách phương thức nạp chip. Chúng tôi kết nối trực tiếp...
Chúng tôi giữ ba kênh hỗ trợ mở cửa mỗi ngày để bạn báo cáo vấn đề đăng nhập, yêu cầu đặt lại mật khẩu hoặc kiểm tra tình trạng phiên làm việc. Đội ngũ trả lời trong vòng năm phút qua chat trực tiếp, hoặc trong một giờ qua email nếu yêu cầu cần xem log chi tiết. Bạn cũng có thể gọi hotline để nhận hướng dẫn từng bước khi cần khôi phục tài khoản hoặc xác minh danh tính. Mỗi kênh đều ghi lại lịch sử trao đổi để bạn theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu mà không cần nhắc lại từ đầu.
Mở hộp chat góc phải màn hình sau khi bạn đăng nhập hoặc từ trang chủ nếu chưa vào được. Đội hỗ trợ trả lời trong năm phút để giúp bạn đặt lại mật khẩu, kiểm tra phiên làm việc hoặc xác minh tài khoản khi cần.
Gửi yêu cầu về địa chỉ email hỗ trợ ghi trong phần liên hệ dưới chân trang. Chúng tôi trả lời trong vòng một giờ với hướng dẫn chi tiết, đính kèm ảnh chụp màn hình nếu bạn cần khôi phục quyền truy cập hoặc kiểm tra log đăng nhập gần đây.
Gọi số hotline trong mục liên hệ để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ. Đội ngũ hướng dẫn từng bước qua điện thoại nếu bạn không thể truy cập email xác minh hoặc cần đặt lại câu hỏi bảo mật để mở khóa tài khoản.
Chúng tôi mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, nghĩa là ngay cả đội kỹ thuật cũng không thể đọc mật...
Chúng tôi băm mật khẩu của bạn bằng thuật toán bcrypt với cost factor cao, nghĩa là ngay cả khi cơ sở dữ liệu bị rò rỉ, không ai có thể đảo ngược để lấy mật khẩu gốc. Bạn cũng không thể yêu cầu xem lại mật khẩu cũ, chỉ có thể đặt lại mật khẩu mới.
Mọi yêu cầu đăng nhập đi qua kênh HTTPS với chứng chỉ TLS phiên bản mới nhất. Trình duyệt hiển thị biểu tượng ổ khóa xanh trong thanh địa chỉ để xác nhận rằng dữ liệu bạn gửi không thể bị chặn hoặc giả mạo trên đường truyền internet.
Khi hệ thống phát hiện bạn đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP chưa từng thấy, chúng tôi gửi email cảnh báo ngay lập tức. Bạn nhấn vào liên kết xác nhận nếu đó là bạn, hoặc chọn khóa tài khoản nếu nghi ngờ ai đó đang cố truy cập trái phép.
Sau năm lần nhập sai mật khẩu trong mười phút, tài khoản tạm khóa mười lăm phút. Bạn nhận email hướng dẫn cách đặt lại mật khẩu hoặc liên hệ hỗ trợ nếu nghi ngờ có người đang thử đoán mật khẩu của bạn.
Token phiên làm việc hết hiệu lực sau hai mươi bốn giờ không có hoạt động nào trên tài khoản. Điều này đảm bảo rằng nếu bạn quên đăng xuất trên thiết bị dùng chung, phiên sẽ tự đóng và yêu cầu đăng nhập lại để tiếp tục.
Bật tính năng xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để nhận mã OTP qua SMS mỗi khi đăng nhập. Ngay cả khi ai đó biết mật khẩu, họ không thể vào tài khoản nếu không có điện thoại của bạn để nhận mã.
Chúng tôi thiết kế giao diện đăng nhập để hiển thị hai ô nhập liệu, một nút xác nhận và liên kết khôi phục mật khẩu ở cùng vị trí trên màn...
Hai ô nhập tên tài khoản và mật khẩu, một nút xác nhận và liên kết khôi phục xuất hiện ở cùng vị trí trên desktop, tablet và mobile. Bạn không cần tìm kiếm nút đăng nhập khi chuyển thiết bị.
Cả trình duyệt và ứng dụng mobile đều lưu token phiên làm việc với cùng thời gian hết hạn hai mươi bốn giờ. Bạn đóng tab hoặc thoát app rồi quay lại vẫn thấy mình đang đăng nhập nếu chưa quá thời hạn.
Khi bạn chọn đăng xuất trên một thiết bị, hệ thống xóa token phiên khỏi máy chủ và buộc tất cả thiết bị khác cũng phải đăng nhập lại. Điều này bảo vệ tài khoản nếu bạn đăng nhập trên máy công cộng và quên đăng xuất.
Mọi yêu cầu đăng nhập từ desktop, tablet hoặc mobile đều đi qua kênh HTTPS với chứng chỉ SSL. Không có ngoại lệ cho bất kỳ thiết bị nào, đảm bảo dữ liệu bạn gửi luôn được mã hóa trên đường truyền.
Khi bạn đăng nhập từ thiết bị chưa từng dùng, hệ thống gửi email cảnh báo cho dù đó là desktop hay mobile. Logic phát hiện thiết bị mới áp dụng đồng nhất trên mọi nền tảng để bạn luôn biết ai đang truy cập tài khoản.
Liên kết quên mật khẩu dẫn đến cùng một quy trình xác minh qua email hoặc SMS, bất kể bạn nhấn từ desktop hay mobile. Bạn nhận cùng loại mã xác nhận và làm theo các bước giống hệt nhau để đặt lại mật khẩu mới.
Năm lần thử sai mật khẩu được tính chung trên tất cả thiết bị. Nếu bạn thử ba lần trên desktop và hai lần trên mobile, tài khoản sẽ khóa tạm thời ngay lập tức, ngăn kẻ tấn công chuyển đổi thiết bị để vượt giới hạn.
Chúng tôi đặt thanh điều hướng lobby, biểu tượng ví và menu tài khoản vào cùng một hàng phía trên màn hình để bạn chuyển giữa slot, xóc...